Cases

Posts about:

Kundeservice

Intelligent kundeoverblik og digital transformation

PFA satser massivt på digitalisering og har igangsat et større transformationsprogram. Vores rolle i transformationen har været at skabe fælles analysemetoder, at analysere kundens forretningsbehov og understøtte udviklingen af forskellige digitale services, systemer og automatiserede processer/workflows. I den forbindelse er der også skabt koncepter for, hvordan der kan anvedes intelligente service baseret på AI og Machine Learning i de interne løsninger hos Danmarks største pensionsselskab.

 

Læs mere