Aller Media
Aller Gruppen er et af Nordens førende medie- og forlagshuse med aktiviteter inden for medier, digital forretning og serviceydelser på tværs af flere markeder. Aller Media og koncernens øvrige selskaber arbejder med både indholdsproduktion, abonnementsforretning og datadrevne digitale platforme. For Aller Gruppen handler automatisering om at frigive tid i redaktionelle, kommercielle og administrative funktioner, så organisationen kan fokusere mere på kvalitetsindhold, stærke brugeroplevelser og forretningsudvikling.
Målsætning
Aller Media ønskede at etablere Power Automate og RPA som en stabil og skalerbar del af organisationens måde at arbejde på. Målet var at understøtte medarbejdere på tværs af afdelinger og selskaber med automatisering af gentagne og manuelle opgaver, samtidig med at løsningerne kunne driftes og videreudvikles over tid.
Sammen med Droids Agency blev der defineret et fælles afsæt for automatiseringsarbejdet:
- Ønsket var at implementere Power Automate og RPA på en måde, der kunne anvendes bredt i organisationen
- Ønsket var at sikre stabil drift og langsigtet forankring af automatiseringerne
- Ønsket var at opbygge interne kompetencer gennem oplæring af medarbejdere
- Ønsket var at udvikle automatiserede processer der kunne skabe besparelser
- Ønsket var at levere løsninger, der understøtter daglige arbejdsgange i økonomi, HR og drift
Løsningen
Droids Agency har hjulpet Aller Media med at implementere og drifte Power Automate og RPA som en integreret del af organisationens automatiseringssetup. Løsningen er opbygget over flere år og er løbende blevet udvidet i takt med nye behov på tværs af afdelinger og selskaber.
Arbejdet har omfattet både teknisk implementering, udvikling af automatiserede processer samt oplæring af medarbejdere, så automatiseringerne er forankret i organisationen.
Resultaterne
- Implementering af Power Automate og RPA-robotter i eksisterende systemlandskab
- Udvikling af mere end 100 automatiserede processer
- Automatisering af arbejdsgange inden for økonomi, HR og drift
- Oplæring af medarbejdere i brug og vedligehold af løsningerne
- Løbende drift, support og videreudvikling af automatiseringerne
Andre relaterede cases
Kundeservice
Intelligent kundeoverblik og digital transformation
PFA satser massivt på digitalisering og har igangsat et større transformationsprogram. Vores rolle i transformationen har været at skabe fælles analysemetoder, at analysere kundens forretningsbehov og definere et fælles kundeoverblik for medarbejderne.
Offentlig forvaltning
AI-signaturprojekt og migrering med RPA
Baggrunden for projektet er, at der med økonomiaftalen for 2021 er aftalt, at der i de kommende år skal igangsættes signaturprojekter, der skal give en række kommuner konkrete erfaringer med kunstig intelligens (AI). Formålet med projektet er at optimere ansøgnings- og sagsbehandlingsprocesserne omkring kropsbårne hjælpemidler efter servicelovens §112.