Planassistenten

- fra høringssvar til beslutningsklar hvidbog i den kommunale planprocess

Planassistenten hjælper sagsbehandlere med at behandle høringssvar i de kommunale planprocesser. Det kan være i forbindelse med lokalplaner, kommuneplaner, miljøvurderinger eller sektorplaner.

Værktøjet udnytter AI til at skabe overblik, kategorisere og opsummere høringssvarene. Med det afsæt hjælper AI-assistenten med at  udarbejde et udkast til en hvidbog, som kan indgå i den politiske beslutningsproces. I beholder det faglige ansvar - og får frigjort tid til faglige vurderinger og skøn gennem en struktureret proces. 


Sagsassistenten
Udfordringen

Høringsbehandling er den tungeste del af processen

I den kommunale planproces gennemløbes nogle faste arbejdstrin. Behandlingsfasen udgør typisk 60-80% af det samlede tidsforbrug i en høringsproces. Her skal hvert svar skal læses, resumeres, vurderes og besvares manuelt. Og deadlines til politiske udvalg skal overholdes.

1

Forberedelse

Plan, kommissorium og høringsmateriale gøres klar

2

Offentliggørelse

Høring annonceres — typisk 4-8 uger

3

Indsamling

Høringssvar modtages via brev, mail og portal

4

Behandling

Sortering, resumé, faglig vurdering og svar

5

Hvidbog & vedtagelse

Endelig sammenfatning til politisk beslutning


 Tidspres og manuelle processer

Hvert høringssvar læses, resumeres og kategoriseres manuelt — uanset om der er 10 eller 1.000 høringssvar.

Dubletter og gentagelser

Mange svar er næsten identiske, men skal alligevel håndteres individuelt. Det tager tid uden at tilføre nyt til sagen.

Kvaliteten varierer

Resultatet afhænger af, hvem der sidder med sagen — og hvor meget tid de har. Det giver inkonsistens.

Borgerne forventer transparens

Borgere og politikere vil kunne følge, hvordan hvert høringssvar er blevet behandlet og indgår i beslutningen. Der er et krav og en forventning om transparens i den demokratiske proces

Sådan virker Planassistenten

Fra høringssvar til hvidbog i fem trin

Hele flowet, hvor Planassistenten understøtter sagsbehandlerens arbejdsgang. 

  • 01

    Import & opsætning

    Høringssvar importeres automatisk fra portal, mail og ESDH.

  • 02

    Resumé & kategorisering

    AI'en resumerer hvert svar og tildeler temaer og holdning.

  • 03

    Faglig vurdering

    Forslag til svar genereres ud fra kommunens tidligere praksis.

  • 04

    Sagsbehandler godkender

    Udkast redigeres, godkendes eller afvises af ansvarlig medarbejder.

  • 05

    Hvidbog & eksport

    Færdig hvidbog eksporteres til ESDH og politisk behandling.

Menneske + maskine

Planassistenten erstatter ikke fagligheden - den frigør tid til det væsentlige

Sagsbehandleren har altid det sidste ord i processen. Sagsassistenten systematiserer og automatiserer de tunge og gentagne arbejdsgange, så I kan fokusere på det, der kræver faglighed og fordybelse.

Planassistenten tager det repetetive

Maskinen

Modtager og strukturerer alle høringssvar

Laver resumé og kategoriserer efter tema

Identificerer dubletter og ens formuleringer

Genererer udkast til faglig vurdering og hvidbog

 Sikrer versionering og fuld sporbarhed 


Sagsbehandleren bestemmer

Mennesket

Definerer faglig linje og politisk prioritet

Gennemgår og kvalitetssikrer alle udkast

Godkender, afviser eller omformulerer hvert svar

Håndterer nuancer, politik og borgerdialog

Står på mål for den endelige hvidbog

 

Intelligent resumè

Assistenten læser og sammenfatter hvert høringssvar med fokus på indsigelser, forslag og bemærkninger - i en ensartet, saglig tone

Automatisk kategorisering

Svar klassificeres efter tema, geografi og holdning. Mønstre bliver synlige på tværs af svar — uanset om det er 10 eller 1.000.

Udkast til svar og hvidbog

Forslag til faglig vurdering og svartekst genereres ud fra jeres tidligere praksis og det aktuelle plangrundlag.

Dashboard og sporbarhed

Realtids-overblik over fremdrift og fordeling. Fuldt revisionsspor for hver ændring — klar til politisk behandling.

Gevinster

En solid business case med hurtige gevinster

AI-løsningen giver målbare besparelser i tid og ressourcer - og kvalitative forbedringer, der mærkes i hele organisationen.

 

50-75%
Kortere gennemløbstid
Fra høringsfrist til færdig hvidbog

 

~0,25-0,5 mio.
Årlig gevinst (kr.)
For en mellemstor kommune med ca. 25 årlige høringer

 

< 4 uger
Time-to-value
Fra kontraktunderskrift til første produktive høring

Ensartet kvalitet
Samme høje niveau, uanset hvem der sidder med sagen

Fuld transparens
Sporbarhed for borgere, politikere og revision

                           Bedre arbejdsmiljø
Medarbejderne får tid til det faglige i stedet for det administrative

Skalerbarhed
Håndterer 10 eller 10.000 svar uden ekstra ressourcer

Vi har skabt Planassistenten, fordi de kommunale plan- og høringsprocesser er et område, hvor AI-teknologien giver rigtig god mening. Den kan hjælpe med at skabe overblik over mange høringssvar, se mønstre, automatisere processen med kategorisering og skabe opsamlinger på tværs. Med de første erfaringer fra kommunerne, kan vi se, at vi kan nedbringe sagsbehandlingstiden fra uger til dage. Og så synes vi at der er et enormt potentiale i at bruge teknologien til at understøtte hele den demokratiske intention med offentlige høringer som skal sikre, at borgere, virksomheder og organisationer kan påvirke planlægningen, inden politikerne træffer en endelig beslutning. 

 

- Tim Daniel Hansen, Managing Partner i Droids Agency
Datasikkerhed

Bygget til den offentlige sektor

Sikkerhed og compliance er ikke et tilkøb - det er fundamentet.

GDPR-compliant
Behandling i henhold til GDPR og dansk forvaltningsret. Databehandleraftale baseret på Datatilsynets standardkontraktbestemmelser.

Kryptering og adgangsstyring
TLS 1.3 og AES-256. Rollebaseret adgang og SSO via Azure Entra.

EU/dansk hosting
Drift på europæiske datacentre hos Microsoft (EU Data Boundary. Mulighed for privat instans på dansk cloud efter aftale.

Ingen modeltræning
Jeres data bruges ikke til at træne AI-modeller. Fuld dataisolation pr. kunde.

Referencer
Kommuner, der allerede bruger Planassistenten
Fra pilot til drift — på tværs af kommunestørrelser og høringstyper


Holbæk Kommune
Plan & Byg
Pilot på lokalplansprocesser

Vejen Kommune
Plan
Kommuneplan 2025

Gribskov Kommune
Teknik og Miljø
Pilotprojekt på kommuneplaner

Lørenskog, Norge
Nordisk reference
Udbredelse til det norske marked

Vil du vide mere om Planassistenten?

Vi tager kontakt til dig og giver gerne en demo